Peticionamento eletrônico
15/09/26 às 11h21 - Atualizado em 15/09/26 às 11h22
O peticionamento eletrônico é uma ferramenta tecnológica que permite o preenchimento online dos formulários para solicitação de serviços do Procon-DF, como abertura de reclamação, pedido de orientação ou resolução de dúvidas. Essa plataforma digital elimina a necessidade de deslocamento pessoal a um posto de atendimento ao cidadão, oferecendo maior comodidade e agilidade no processo. Para acessar o peticionamento eletrônico é necessário o cadastro no Portal gov.br.
Solicitação de Abertura de Reclamação
Solicitação de Consulta e Orientação
Formulário para Requisição de Certidão de Violação aos Direitos do Consumidor
Declaração para Parcelamento de Débitos
Declaração para Solicitação de Emissão Guia de Recolhimento
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