Etapas
1º passo – Registro do Pedido de Informação.
2º passo – Órgão responsável analisa a disponibilidade da informação.
3º passo – Envio da resposta ao cidadão.
Casos em que as informações podem ser negadas
Quando o documento se referir à investigação sigilosa.
Documentos classificados como reservado, secreto ou ultrassecreto.
Quando envolver dados pessoais de terceiros, que não seja o solicitante.
Quando o cidadão não ficou satisfeito com a resposta
Recursos para 1ª instância:
Autoridade hierarquicamente superior àquela que negou a informação
Prazo – 10 dias, a partir da ciência da resposta
Manifestação: 5 dias
Recursos para 2ª instância:
Autoridade máxima do órgão
Prazo – 10 dias, a partir da ciência da resposta
Manifestação: 5 dias
Recursos para 3ª instância:
Controladoria-Geral do Distrito Federal
Prazo – 10 dias, a partir da ciência da resposta
Manifestação: 5 dias
Quando o cidadão não recebe a resposta
Após passados os 30 dias, se o órgão demandado não enviar resposta. Você pode, em até 10 dias, registrar uma reclamação pelos mesmos canais de atendimento do registro. E o órgão terá até 5 dias para enviar resposta.
O serviço é gratuito*
*Serão cobradas apenas as reproduções de cópias de documentos, gravação de mídias e envios postais.
Para acessar a tabela com as taxas para reprodução de material de reprogafia clique aqui.
PROCON
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