Suspensão de atendimento presencial 

O  Instituto de Defesa do Consumidor- Procon DF informa que, na sexta-feira (18/2), as atividades de atendimento presencial, na sede do órgão, serão suspensas às 14 horas em função da desinfecção que ocorrerá no local. As atividades serão retomadas ,na segunda-feira, 21/2, no horário de 8h às 17h.

O consumidor que precisar registrar reclamação tem a opção de registro por e-mail. Clique aqui para mais informações.

Os fornecedores que necessitarem de atendimento devem verificar os canais de atendimento virtual do respectivo setor.

E-mails para contato:

Protocolo: protocolo@procon.df.gov.br

Diretoria Jurídica: juridico@procon.df.gov.br

Secretaria-Executiva (Dívida Ativa): secretaria.conselho@procon.df.gov.br

Assessoria Jurídica do Gabinete : assessoria.juridica@procon.df.gov.br