Governo do Distrito Federal
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7/11/19 às 14h56 - Atualizado em 12/11/19 às 10h49

Procon e Final da Libertadores

            Com a mudança de local da final da Copa Libertadores da América de Santiago, no Chile, para Lima, capital do Peru, vários transtornos estão sendo causados aos torcedores que têm já marcadas passagens aéreas e diárias em hotéis.

           Diante dos fatos,o Procon informa que atuará junto aos consumidores que se sentirem lesados caso não tenham êxito nas alterações ou reembolsos.
           Marcelo Nascimento,Diretor Geral,explica que neste primeiro momento,o Procon DF, atuará orientando o consumidor a entrar em contato com as companhias aéreas e redes hoteleiras para negociar reembolso ou remarcação das passagens em tempo hábil.
           E se o consumidor não obtiver êxito na negociação, a indicação é que se acione o Procon,para que as medidas legais cabíveis sejam tomadas.

Instituto de Defesa do Consumidor - Governo de Brasília

PROCON

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