Governo do Distrito Federal
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20/03/18 às 13h25 - Atualizado em 25/04/18 às 13h53

Missão, visão e objetivos

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Missão
Promover o equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da sociedade.

 

Visão
Ser nacionalmente reconhecido como referência na solução dos conflitos decorrentes das relações de consumo.

 

Objetivos
Suprir a vulnerabilidade do consumidor.

Conscientizar consumidores e fornecedores quanto aos seus direitos e deveres nas relações de consumo.

Dar celeridade à solução dos conflitos decorrentes das relações de consumo.

Harmonizar as relações de consumo.

Instituto de Defesa do Consumidor - Governo de Brasília

PROCON

Venâncio 2000 - Setor Comercial Sul, Quadra 08, Bloco B-60, Sala 240 - Brasilia - DF - CEP: 70.333-900 Telefone: 151