Governo do Distrito Federal
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17/05/19 às 10h13 - Atualizado em 9/03/20 às 11h10

Informações sobre Recall

 

 O que é recall??

 

Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções.

 

De acordo com a Lei no. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor – CDC), o fornecedor não pode colocar no mercado de consumo, produto ou serviço que apresente alto grau de risco à saúde ou segurança das pessoas. Caso o fornecedor venha a ter conhecimento da existência de defeito após a inserção desses produtos ou serviços no mercado, é sua obrigação comunicar o fato imediatamente às autoridades e aos consumidores.

 

O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc).

 

FONTE:Ministério da Justiça (https://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca/recall)

 

 

Consulte aqui os alertas de recall:

 

 

Recall da pinça de freio traseira lado direito JEEP RENEGADE (Convocação 02/2020)

Recall do módulo do airbag lado do motorista e volante FIAT GRAND SIENA (02/2020)

Recall do Interrupor das luzes de freio FIAT MOBI (02/2020)

Recall COXINS DE ABSORÇÃO DA VIBRAÇÃO DO MOTOR FIAT TORO ( 02/2020)

Recall do medicamento Cloridrato de Ranitidina Medley ( 01/2020)

Recall do veículo Modelo Volks CC ;Ano Modelo 2016 ;Data de fabricação 05/02/2015 a 07/11/2015 ( 12/2019)

Recall do Veículo Volkswagen Modelo Tiguan Ano Modelo 2015, 2016 ;Data de fabricação 05/02/2015 a 07/11/2015 (12/2019)

Recall do veículo Jeep Grand Cherokee, ano/modelos 2011, 2012 e 2013 ( 12/2019)

Recall Veículo FIAT modelo 500, ano/modelo 2012/2013, exclusivamente para as versões equipadas com câmbio automático ( 12/2019)

Recall veículo FIAT modelo TORO, versão Diesel, ano/modelo 2019/2020 (11/2019)

Recall do esfoliante enzimático da marca SALLVE (11/2019)

Recall das unidades de salgadinhos Fandangos Presunto (11/2019)

Recall dos modelos Chevrolet Sonic 2014,Cruze 2014 a 2016 e Tracker 2014 a 2018 (11/2019)

Recall motocicletas BMW K1600GTL e K1600 Bagger (10/2019)

Recall motocicletas BMW modelos G 310 R e G 310 GS (10/2019)

 

Instituto de Defesa do Consumidor - Governo do Distrito Federal

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