Informamos que o Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) estabeleceu Acordo de Cooperação Técnica com a empresa de telefonia OI S.A. O acordo visa promover atendimento alternativo, presencial e direto às demandas da população do Distrito Federal, dando mais celeridade na resolução dos conflitos.

Esse atendimento direto ao consumidor é prestado SOMENTE na sede do Procon, de segunda a sexta-feira no horário de 8h às 17h por ordem de chegada e o consumidor deve estar de posse dos documentos necessários para o atendimento.